ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

【お届け日目安について】
■前払いの場合
ご入金確認後より1~2日前後で商品の発送となります。

■前払い以外のお支払い方法の場合
「お届け日指定なし」のときには、ご注文より1~2日前後で商品の発送となります。

【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

送料について

お買い上げ金額11000円(税込)以上で、送料無料です。
※全て税込の金額です。

◆佐川急便
【都道府県別】
地域 都道府県 送料(税込)
【北海道】北海道… 950円
【北東北】青森・岩手・秋田… 850円
【南東北】宮城・山形・福島… 850円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 800円
【信越】長野・新潟… 850円
【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 750円
【北陸】富山・石川・福井… 750円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 600円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 600円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 500円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 700円
【沖縄】沖縄… 1000円

※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

◆レターパック 全国一律送料600円 

但し、大きさに制限がございます。

サイズオーバーの場合は宅配便に変更させていただきます。

ポスト投函サービスを前提とするため、「A4ファイルサイズ(34cm×24.8cm)以内、重さ4kg以内」とさせていただきます。
配達方法:対面で配達し、受領印または署名をいただきます。

◆ゆうパケット 全国一律送料350円
但し、大きさに制限がございます。

サイズオーバーの場合は宅配便に変更させていただきます。

ポスト投函サービスを前提とするため、「3辺の長さの合計が60cm以内、重さ1kg以内」とさせていただきます。
配達方法:お届け先の郵便受けに投函。

キャンセル・返品ついて

■弊社に原因のある際の返品
万一商品に不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担致します。)交換の場合、商品が欠品・品切れなどでご希望に添えず返金になる場合もございますのでご了承ください。

商品到着後7日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。但し、当店より返信メールが届くまでご返送されないようにお願い致します。
※着払いでご返送頂く場合は【ゆうぱっくの着払い】にてご返送お願い致します。

返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。予めご了承ください。

■お客様のご都合での交換・返品
往復の送料及びご返金手続きに伴う振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※送料込の商品はお客様都合の返品の場合、発送時の送料を頂くこととなりますので、予めご理解のほどお願い致します。

■下記の場合ご返品・交換はお受けできません。
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損破損された商品
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品
  ・商品タグがないもの
  *同一商品以外のものとの交換はお断りしております。

■不良品について
 基本的には着用に差し支える明らかな不良品が対象となります。
 例えば、破れ・汚れなど・・・。
 発送前に検品はしておりますが、何分人間がすることですので
 見抜かる場合もございます。ご理解の程お願いいたします。
 以下の場合など、不良と判断しないものもございますのでご注意ください。
 ・折りキズ
 ・糸の処理など
 ※あくまで、着用に差し支えるものを不良と判断しております。

 ただ、判断が難しい場合はご相談ください。

■返品の際には、必ず事前にメールにて御連絡をお願い致します。

全ての事項においてイレギュラーな場合もございますので
まずメールにてご連絡ください。
 その際は、以下の項目を必ずお知らせください。
   ・受注番号
   ・お名前(ご注文時のお名前)
   ・メールアドレス
   ・返品商品(商品品番・商品名)
   ・数量
   ・返品理由
   ・交換希望か返品希望か

【連絡先メールアドレス】
tokio112@yahoo.co.jp

【返品連絡先】

 電話番号:0889-26-1038
 担当者 :(有)古味商店 古味由希

【返送先住所】
〒781-1301
高知県高岡郡越知町越知甲283
(有)古味商店

  ※返送の際は記録の残るものでお願いします。(メール便・定形外は不可)

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。